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Marcel Linke | 3.2.2017

Vor mittlerweile fast zwei Wochen habe ich bei J&K meinen Renault Captur abgeholt.
Die Bestellung des Autos verlief problemlos. Der Wagen ist rund zwei Monate früher geliefert worden als angegeben, was eine völlig Überraschung für mich war, da es gefühlt nach allen Meinungen zu EU-Wagen eher zu Verzögerungen als zu Geschwindigkeitssteigerungen kommt. Auch vor Ort war die Serviceleistung top. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Fehlende Karten, die aufgrund einer Änderung der Serienausstattung weg gefallen sind, wurden direkt aufgespielt. Als Entschädigung für die Wartezeit (obwohl wir ohnehin früher als terminlich vereinbart da waren) sind die Kosten für die Wagenaufbereitung weg gefallen.
Auch heute bei einer Nachfrage, die ich noch per Mail hatte, wurde schnell und hilfreich reagiert. Ich bin rundum zufrieden.

Einziger Kritikpunkt, der mir aber keinen Abzug in der Bewertung wert ist und der auch noch gelöst wurde: Die Kommunikation im voraus bzgl. des Finanzierungsangebots lief etwas chaotisch. Hier wurden mir zwei Beispielrechnungen vorgelegt mit der Bitte um Einsendung von Gehaltsabrechnungen. Dem bin ich nachgekommen. Wo ich nun noch die Nachfrage erwartet hätte für welche Beispielrechnung ich mich entscheiden möchte bzw. wo ich noch mit einem konkreten Angebot vorab gerechnet habe wurde Beispielrechnung 1 samt Restschuldversicherung bei der Bank angefragt. Das hat meinerseits ein paar Nerven gekostet, konnte aber auch noch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden.
Wo genau da Kommunikation untergegangen ist konnten sowohl der Sachbearbeiter von J&K als auch ich nicht wirklich klären. Da aber dort, wo gearbeitet wird, auch Fehler gemacht werden, ist mir einzig und allein wichtig, dass diese Fehler auch gelöst werden. Dies ist geschehen und deswegen kann ich nur sagen, dass ich hier auch in Zukunft ein Auto kaufen würde und den Händler auf alle Fälle weiter empfehlen kann.

Walter Rother | 2.2.2017

Vielen Dank an das Jütten&Koolen Team.Der Suzuki Vitara ist ein megacooles Auto. Die Abwicklung hat super funktioniert. Wir kommen wieder keine Frage !

Angela Rech | 1.2.2017

Vielen lieben Dank für meinen 1. Neuwagen (Kia Rio). Super unkomplizierte und kompetente Abwicklung mit Herrn Geraads. Jederzeit wieder!

Eschborn Michael | 31.1.2017

Kia Rio ist gerade angekommen, alles wunderbar,jederzeit wieder danke.....
Besondere Dank an Frau Krumbeck für die gute Kommunikation

TS | 16.1.2017

Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung beim Kauf eines Skoda Superb Combi. Auto war nach 2 Monaten da, obwohl eine Lieferzeit von 4-7 Monaten avisiert war. Hat alles super geklappt - absolut empfehlenswert.

Schlegel,Thomas | 16.1.2017

Wir sind voll zufrieden. Alles SUPER gelaufen. Kann ich nur weiter empfehlen!

Fam. Geißler | 12.1.2017

Dies ist bereits das zweite Auto, dass wir über J&K bestellet haben. Und wie damals hat auch diesmal alles prima geklappt. Beratung, Bestellung, Auslieferung: alles bestens.

Andreas Hampl | 7.1.2017

Vielen Dank für den guten Service und für die zugesandte Bedienungsanleitung (Danke Herr Geraads). Trotz etwas längerer Lieferzeit kann ich Juetten+Koolen nur weiterempfehlen.

Familie Schebitz | 5.1.2017

Nach Kauf eines Bestellfahrzeuges in der Vergangenheit jetzt auch ein Lagerfahrzeug kurzfristig erhalten. Die Abwicklung ist absolut zuverlässig, die Betreung freundlich. Auch die Gelegenheit zur Gebrauchtwagenannahme kann man nur weiterempfehlen, schnelles Angebot und zuverlässige Abwicklung. Vielen Dank dem freundlichen J&K-Team. Das wird nicht unser letzter Kontakt gewesen sein.

Fam. Urban | 4.1.2017

Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung beim Kauf unseres VW Golf VII. Es hat zwar länger gedauert als erwartet, aber das Warten hat sich gelohnt. Der Verkäufer hat uns bei der Übergabe alles sehr freundlich und zuvorkommend erklärt. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.

H. Eisenschink | 3.1.2017

Die Firma Jütten und Koolen verdient vollstes Vertrauen. Ein tolles Team hat die Abwicklung/Bestellung meines Fahrzeuges perfekt organisiert. Ich kann die Firma Jütten und Koolen wärmstens weiterempfehlen.

MH | 2.1.2017

Wir möchten uns nochmals recht herzlich bei dem Team von J&K bedanken für die kompetente Abwicklung. Besonderen Dank Herrn Hische und Herrn Geraads, die immer ein offenes Ohr für uns hatten. Wir haben unseren VW Touran noch kurz vor Weihnachten abholen können. Er wurde gleich in unserem Skiurlaub getestet. Alles super.
Wir wünschen dem J&K Team ein gesundes und erfolgreiches Neues Jahr. Wir können das J&K Team nach unseren Erfahrungen nur weiterempfehlen.

Hergenröder | 19.12.2016


Nachdem wir ein wenig länger als vorgegeben,auf unseren neuenRenault Captur gewartet haben, war der Tag der Auslieferung bei der Firma Juetten + Koolen sehr freundlich und mit Kaffe und Getänke die Wartezeit überbrückt,bis der sehr freundliche Verkäufer uns unseren Neuwagen übergab.Wir können diese Firma mit ihrem perfekten Team jederzeit weiterempfehlen.Danke

Christoph Fusshöller | 16.12.2016

Danke dem ganzen Team und Besonders Herrn Geraads
Wir haben uns super verstanden und alles lief super über die Bühne
Wird nicht das letzte mal gewesen sein :-)
Danke

Daniel Pätzig | 15.12.2016

Das gesamte Team von Juetten und Koolen macht einen super Job. Selbst mit komplizierter Kundschaft (wie mir) wird sehr freundlich umgegangen. Das ca. im Juni bestellte Fahrzeug wurde uns ende November angekündigt. Die etwas längere Lieferzeit als angekündigt hat uns nicht gestört, da ja einige extras ins Fahrzeug konfiguriert wurden. Ich kann Jütten und Koolen jedem der micht fragt zu 100% weiterempfehlen. Das wird sicherlich auch nicht das einzige Fahrzeug sein was wir dort erworben haben. Danke nocheinmal an euch alle. :)

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